유의사항

• 본 행사는 당사 사정에 따라 별도 공지 없이 변경, 취소될 수 있습니다.
• 신규회원 쿠폰은 마케팅 수신동의자에게만 지급됩니다.
• 가입 즉시 20% (최대 4만원) 할인 쿠폰, 10% (최대 2만원) 할인 쿠폰, 5% (최대 1만원) 할인 쿠폰 총 3장의 할인 쿠폰팩이 지급됩니다.
• 쿠폰은 결제 단계에서 사용할 수 있으며 주문 당 하나의 쿠폰만 적용 됩니다. (중복 사용 불가)
• 단순 변심으로 인한 주문 취소 및 반품 시 쿠폰이 재발급되지 않습니다.
• 쿠폰 사용 금액은 별도로 환불되지 않습니다.

첫구매 불만족 보상 유의사항

• 식봄 회원가입 후 최초 1회, 첫 주문 건에 한해 보상 가능합니다.
• 최대 100% 쿠폰으로 보상되며, 쿠폰은 발급 후 7일 이내 사용 가능합니다.
• 구매자 귀책 사유 / ID 및 사업자번호 기준 중복 / 배송비 발생에 대해서는 보상하지 않습니다.
• 보상은 식봄 사내 정책에 의거합니다.

싱싱보장제 유의사항

• 해당 환불 및 보상의 경우에는 계정 당 최초 1회에 한하여 제공됩니다.
• 신선식자재의 경우 채소-과일, 정육(소,돼지,닭), 알류 3가지 카테고리에 한하며 이외 다른 카테고리에 포함된 상품은 보장제에서 제외됩니다. (채소-과일:신선채소, 신선과일, 알류: 가공란에 한함)
• 환급받은 포인트 보상은 환급일로부터 최대 30일까지만 유효하며 이후 없어지게 됩니다.
• 상기 보장제도 및 환급 내용은 당사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
• 채소가 박스로 배송이 되었을 경우, 박스 버리셨다면 판매자 확인이 어려워 환불 및 보상이 어려울 수 있습니다.
• 주문 도착일 당일에 한하여 영업일 D+1 들어온 신고건에 한하여만 가능합니다.
• 보상 내역은 당사의 사정에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.

싱싱보장제 보상 절차 안내

1. 불만 상품 사진을 먼저 찍어주세요
2. 고객센터로 통화 혹은 식봄 플러스친구로 문의를 해주세요
3. 주문하신 일자와 불만 상품 주문 내역을 말씀해주시고 사진을 보내주세요
4. 판매자 환불과 포인트 보상은 계정에서 확인해주세요